Обслуживание систем видеонаблюдения.

В настоящее время количество камер обслуживаемых нашей компанией составляет 928 шт, из них 512  это камеры установленные на складах, 107 на заправочных комплексах, 201 в магазинах и 108 на производственных предприятиях.

Для систем разного масштаба и требований к бесперебойности работы  мы применяем разные подходы в обслуживании.

Для небольших и средних систем (5-30 камер) обслуживание производится в режиме «по требованию», то есть  сервисный выезд производится только в случае возникновения неисправности, обычно, время реакции  24 часа.

Стоимость обслуживания в таком случае формируется в основном из стоимости выезда, а это приблизительно в зависимости от удалённости от 3000 тр.

На крупных объектах где сбои системы видеонаблюдения могут привести к финансовым или репутационым потерям,  обслуживание состоит из нескольких составляющих:

  1. Сервисные выезды: периодический мониторинг системы(обычно раз в 7 дней), для предотвращения сбоев и  неисправностей
  2. Экстренные выезды: Оперативное реагирование в случае возникновении проблем, обычно время реакции не более 3-5 часов.

В таком случае ориентировочная стоимость обслуживания в расчете на одну камеру 300-500 рублей в месяц.

В системах среднего и большого размера с высокими требованиями к бесперебойности работы для своевременного ремонта вышедших из строя компонентов системы мы рекомендуем держать в наличии резервный комплект основных элементов подверженных неисправностям и поломкам.

Также мы располагаем своим сервисным центром где сможем провести необходимый ремонт вышедшего из строя оборудования.

Скачать типовой договор обслуживания систем видеонаблюдения.